Das neue Banking Erlebnis

In einer umfangreichen und intensiven Entwicklungs- und Testphase haben wir unser Online-Banking überarbeitet. Bei der Entwicklung haben wir die Hinweise und Vorschläge unserer Kundinnen und Kunden aufgegriffen und uns auf ein neues zeitgemäßes und frisches Design konzentriert.

Die wesentlichen und für Sie sichtbaren Veränderungen sind:

• die Weiterentwicklung der Finanzübersicht

• die Neugestaltung der Navigation

• die nutzerfreundliche Gestaltung der Überweisungsfunktion

Alle Menüs und Aktions-Buttons stechen in neuer türkiser Farbgebung hervor. Der Effekt: Sie finden sich sofort zurecht und kommen ohne Erklärung oder langes Suchen sicher und schnell zum Ziel. Das Menü und die klaren Farben führen Sie mit wenigen schnellen Klicks zu allen Banking-Funktionen.

Doch der Relaunch bietet noch viel mehr als neue Farben und eine optimierte Benutzerführung. Die 1822direkt hat an einer Funktion gefeilt, die im Online-Banking am häufigsten genutzt wird: an der Überweisung. Diese wird jetzt noch schneller und intuitiver nutzbar sein – auf dem Smartphone wie auch am Laptop oder PC.

Wir haben die Erstellung einer Online-Überweisung in mehrere Schritte aufgeteilt. Tests und Befragungen zum neuen Überweisungsauftrag haben uns zunächst erstaunt und gezeigt: es sind zwar etwas mehr Klicks notwendig, dennoch lässt sich eine Überweisung schneller und einfacher durchführen. 

„One click per screen“ heißt diese Technik, die bei Online-Formularen immer häufiger zum Einsatz kommt, da sie stärker auf das Kundenbedürfnis ausgerichtet ist. Dies ist bei unseren Testerinnen und Testen auf großen Zuspruch gestoßen.

Wer es lieber klassisch mag und die gesamten Daten zu einer Überweisung auf einer Seite sehen möchte, hat aber weiterhin die Möglichkeit, auf das bekannte Überweisungsformular umstellen.

Mit unserem Rollout am 11.10.2022 erleben Sie einen ersten Schritt zur Modernisierung unseres Online-Banking Angebotes. Weitere Schritte bzw. Ausbaustufen folgen in den nächsten Monaten. Zum Beispiel durch unseren neuen Auftritt im Wertpapierbereich, auch hier werden wir neben sichtbaren Designveränderungen die Funktionen für Sie neu gestalten und Ihr Service-Erlebnis noch besser machen.

Die neue URL unseres Online-Bankings lautet:
"https://www.1822direkt-banking.de/ng-banking/login/eingabe"

Um sich vor Betrürgern zu schützen, achten Sie auch auf das Schloss-Symbol in der Adressleiste Ihres Browsers. Banking-Seiten sind immer verschlüsselt, was Sie auch im Adressfeld erkennen können. Dort wird in der URL https:// statt http:// angezeigt.

Unsere Sicherheitstipps gelten auch im neuen Online-Banking:

• Achten Sie auf das Schloss-Symbol im Browser 
• Kontrollieren Sie die Verschlüsselung der URL (https:// statt nur http:// )
• Geben Sie die Internet-Adresse Ihrer 1822direkt immer selbst ein
• Prüfen Sie die Echtheit der Website (Zertifikat)